Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Innehållsmoderator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann innehållsmoderator som kan säkerställa att digitalt innehåll följer våra riktlinjer och policyer. Som innehållsmoderator kommer du att spela en viktig roll i att upprätthålla en säker och positiv online-miljö genom att granska användargenererat innehåll, identifiera olämpligt material och vidta lämpliga åtgärder. Du kommer att samarbeta med olika team för att förbättra innehållskvaliteten och bidra till att skydda användarnas upplevelse. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, analytiskt tänkande och förmåga att fatta snabba beslut under press. Erfarenhet av digitala plattformar och förståelse för juridiska aspekter kring innehåll är meriterande. Vi värdesätter också integritet och förmåga att hantera känsligt material på ett professionellt sätt. Om du är en person som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och vill bidra till en trygg digital värld, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och bedöma användargenererat innehåll enligt företagets riktlinjer.
- Identifiera och ta bort olämpligt, stötande eller förbjudet material.
- Samarbeta med juridiska och tekniska team för att hantera innehållsrelaterade frågor.
- Rapportera och dokumentera incidenter och mönster av missbruk.
- Bidra till utveckling och förbättring av modereringsprocesser och verktyg.
- Kommunicera med användare vid behov för att förklara beslut eller ge vägledning.
- Hålla sig uppdaterad om nya trender och regler inom digitalt innehåll och moderering.
- Delta i utbildningar och workshops för att förbättra kompetensen inom området.
Krav
Text copied to clipboard!- God förståelse för digitala plattformar och sociala medier.
- Förmåga att fatta snabba och välgrundade beslut.
- Stark analytisk förmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Utvecklad kommunikationsförmåga, både skriftligt och muntligt.
- Erfarenhet av innehållsmoderering eller liknande arbete är meriterande.
- Kunskap om juridiska aspekter kring digitalt innehåll och integritet.
- Förmåga att hantera känsligt och ibland störande material professionellt.
- Flexibilitet att arbeta i skift och hantera stressiga situationer.
- Grundläggande teknisk förståelse för modereringsverktyg och plattformar.
- Engagemang för att upprätthålla en säker och respektfull online-miljö.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du situationer där innehåll är gråzoner mellan tillåtet och otillåtet?
- Vilka erfarenheter har du av att arbeta med digitala plattformar och sociala medier?
- Hur säkerställer du objektivitet och rättvisa i modereringsbeslut?
- Kan du ge exempel på hur du hanterat stressiga eller känslomässigt påfrestande arbetsuppgifter?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya regler och trender inom innehållsmoderering?
- Vilka tekniska verktyg har du erfarenhet av inom innehållsmoderering?
- Hur kommunicerar du med användare som fått sitt innehåll borttaget?
- Hur balanserar du behovet av frihet för användare med krav på säkerhet och laglighet?
